Μάθετε πρώτα. Αποφασίστε μετά.
Απλές εξηγήσεις για τις χρεώσεις, τα προγράμματα, τους μετρητές και την αλλαγή παρόχου. Δεν χρειάζεται να κάνετε εγγραφή ή αίτηση για να τις διαβάσετε.
6 οδηγοί
Κατανόηση του λογαριασμού
Απλές εξηγήσεις για τις βασικές χρεώσεις και για όσα μπορεί να αλλάξει ένα πρόγραμμα.
Τι είναι η τιμή κιλοβατώρας
Η κιλοβατώρα δείχνει πόσο ρεύμα χρησιμοποιήσατε. Η τιμή της είναι μόνο ένα μέρος του λογαριασμού.
Τι είναι το μηνιαίο πάγιο
Το πάγιο είναι ένα σταθερό ποσό που πληρώνετε, ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε λίγο ρεύμα.
Τι είναι οι χρεώσεις προμήθειας
Είναι τα ποσά που συνδέονται άμεσα με το πρόγραμμα ρεύματος και τον πάροχο.
Τι είναι οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις
Είναι χρεώσεις του ενεργειακού συστήματος. Δεν είναι η εμπορική τιμή που διαλέγει ο πάροχος.
Δημοτικά τέλη, ΕΡΤ και φόροι
Μπαίνουν στον ίδιο λογαριασμό, αλλά δεν είναι μέρος της τιμής του προγράμματος ρεύματος.
Έναντι και εκκαθαριστικός λογαριασμός
Ο έναντι είναι εκτίμηση. Ο εκκαθαριστικός χρησιμοποιεί πραγματική μέτρηση και διορθώνει τη διαφορά.
8 οδηγοί
Τύποι προγραμμάτων
Τι σημαίνει κάθε χρώμα, πώς αλλάζει η τιμή και τι μπορεί να πληρώσετε αν φύγετε νωρίτερα.
Πράσινο τιμολόγιο
Η τιμή του πράσινου τιμολογίου ανακοινώνεται στην αρχή κάθε μήνα. Ισχύει για εκείνον τον μήνα.
Κίτρινο τιμολόγιο
Στο κίτρινο τιμολόγιο η τιμή μπορεί να αλλάζει. Υπολογίζεται με τον τρόπο που γράφει η σύμβαση.
Μπλε τιμολόγιο
Στο μπλε τιμολόγιο η τιμή μένει σταθερή για όσο γράφει η σύμβαση. Μπορεί να υπάρχει χρέωση αν φύγετε νωρίτερα.
Πορτοκαλί τιμολόγιο
Στο πορτοκαλί τιμολόγιο η τιμή αλλάζει μέσα στην ημέρα. Χρειάζεται κατάλληλος μετρητής που στέλνει αναλυτικά στοιχεία.
Σταθερό και κυμαινόμενο πρόγραμμα
Στο σταθερό η τιμή δεν αλλάζει μέσα στη συμφωνημένη διάρκεια. Στο κυμαινόμενο μπορεί να ανεβαίνει ή να πέφτει.
Μηχανισμός μεταβολής τιμής
Είναι ο μαθηματικός τρόπος με τον οποίο αλλάζει η τιμή ενός κυμαινόμενου προγράμματος.
Διάρκεια συμβολαίου
Η διάρκεια δείχνει μέχρι πότε ισχύουν η τιμή και οι όροι που συμφωνήσατε.
Ρήτρα πρόωρης αποχώρησης
Είναι η χρέωση που μπορεί να πληρώσετε αν φύγετε από ένα πρόγραμμα πριν λήξει.
5 οδηγοί
Μετρητές και κατανάλωση
Πώς μετριέται το ρεύμα και πότε οι ώρες χρήσης μπορούν να αλλάξουν το κόστος.
Ημερήσια και μειωμένη ζώνη κατανάλωσης
Το διζωνικό σύστημα χωρίζει την ημέρα σε κανονικές και μειωμένες ώρες. Η μειωμένη ζώνη δεν είναι πάντα φθηνότερη.
Διζωνικός μετρητής
Ο διζωνικός μετρητής γράφει χωριστά το ρεύμα των κανονικών και των μειωμένων ωρών.
Έξυπνος μετρητής
Ο έξυπνος μετρητής μπορεί να στέλνει αυτόματα στοιχεία. Αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε αμέσως να πάρετε δυναμικό πρόγραμμα.
Πώς επηρεάζει η κατανάλωση την επιλογή προγράμματος
Ένα πρόγραμμα μπορεί να συμφέρει όταν καίτε πολύ ρεύμα, αλλά όχι όταν καίτε λίγο.
Χαμηλή, μεσαία και υψηλή κατανάλωση
Δεν υπάρχει ένα όριο που να λέει τι είναι χαμηλή ή υψηλή κατανάλωση για όλους.
7 οδηγοί
Οικιακές παροχές
Τι να προσέξετε σε κύρια κατοικία, εξοχικό, νέα σύνδεση ή αλλαγή ονόματος.
Κύρια κατοικία
Στην κύρια κατοικία μετρά η καθημερινή χρήση, η θέρμανση, η ψύξη και τα άτομα που μένουν στο σπίτι.
Εξοχική κατοικία
Σε ένα εξοχικό μετρά πολύ το πάγιο, επειδή υπάρχουν μήνες με λίγη ή καθόλου κατανάλωση.
Νέα σύνδεση
Η νέα σύνδεση γίνεται σε στάδια. Χρειάζονται τεχνικά έγγραφα, σύμβαση με πάροχο και έγκριση του ΔΕΔΔΗΕ.
Αλλαγή δικαιούχου
Όταν αλλάζει το όνομα, ο νέος χρήστης κάνει δική του σύμβαση με τον πάροχο που επιλέγει.
Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο
Μόνο η επίσημη εφαρμογή της ΗΔΙΚΑ μπορεί να δείξει αν δικαιούστε Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο.
Αντλία θερμότητας
Η αντλία θερμότητας μπορεί να αυξήσει πολύ την κατανάλωση ρεύματος, κυρίως τον χειμώνα.
Ηλεκτρικό αυτοκίνητο
Για φόρτιση στο σπίτι χρειάζεται ασφαλής εγκατάσταση, ενημέρωση του ΔΕΔΔΗΕ και αρκετή ισχύς.
5 οδηγοί
Επαγγελματικές παροχές
Πώς επηρεάζουν το κόστος το είδος της παροχής, το ωράριο και η εποχική λειτουργία.
Τι σημαίνουν Γ21, Γ22 και Γ23
Τα Γ21, Γ22 και Γ23 δείχνουν διαφορετικά είδη επαγγελματικής παροχής. Η σωστή κατηγορία φαίνεται στη δική σας παροχή.
Πώς επηρεάζει το ωράριο λειτουργίας
Σημασία δεν έχει μόνο πόσο ρεύμα καίει μια επιχείρηση, αλλά και ποιες ώρες το καίει.
Ισχύς, κατανάλωση και πάγια
Σε μια επιχείρηση δεν αρκεί να κοιτάξετε μόνο την τιμή της κιλοβατώρας.
Πολλαπλές παροχές επιχείρησης
Κάθε κατάστημα ή εγκατάσταση πρέπει να ελέγχεται χωριστά. Μετά μπορείτε να δείτε το συνολικό κόστος.
Εποχική επιχείρηση
Σε μια εποχική επιχείρηση μετρά πολύ το πάγιο και το πόσο διαρκεί η σύμβαση.
7 οδηγοί
Αλλαγή προγράμματος ή παρόχου
Πότε αξίζει μια αλλαγή, ποια έγγραφα χρειάζονται και τι πρέπει να ελέγξετε πρώτα.
Πότε αξίζει να αλλάξετε
Η αλλαγή αξίζει όταν το πραγματικό όφελος είναι αρκετό, αφού προσθέσετε πάγιο και πιθανή χρέωση εξόδου.
Πότε είναι προτιμότερο να παραμείνετε
Μπορεί να είναι καλύτερο να μείνετε όταν το σημερινό πρόγραμμα είναι καλό ή η έξοδος κοστίζει πολύ.
Ποια δικαιολογητικά μπορεί να απαιτηθούν
Δεν ζητούν όλοι οι πάροχοι τα ίδια έγγραφα. Η λίστα αλλάζει και ανάλογα με την περίπτωση.
Πόσο διαρκεί η διαδικασία
Η αλλαγή πρέπει γενικά να ολοκληρώνεται μέσα σε τρεις εβδομάδες, όταν η αίτηση είναι πλήρης και σωστή.
Τι συμβαίνει με την παροχή
Η αλλαγή παρόχου αλλάζει τη σύμβαση. Δεν αλλάζει την καλωδίωση ή τον αριθμό της φυσικής παροχής.
Τι συμβαίνει με την εγγύηση
Δεν υπάρχει ίδια εγγύηση για όλους. Το ποσό και οι όροι γράφονται στη σύμβαση κάθε παρόχου.
Τι να προσέξετε πριν υπογράψετε
Πριν υπογράψετε, διαβάστε την τιμή, το πάγιο, τις εκπτώσεις, την εγγύηση, τη διάρκεια και τη χρέωση εξόδου.
5 οδηγοί
Παραγωγή και ενεργειακές λύσεις
Απλές πληροφορίες για φωτοβολταϊκά, μπαταρίες, θέρμανση και μείωση της κατανάλωσης.
Φωτοβολταϊκά και αυτοπαραγωγή
Με φωτοβολταϊκό χρησιμοποιείτε πρώτα το ρεύμα που παράγετε εκείνη τη στιγμή. Η επιπλέον ενέργεια πηγαίνει στο δίκτυο και αποτιμάται χωριστά.
Αποθήκευση ενέργειας
Η μπαταρία κρατά ρεύμα για να το χρησιμοποιήσετε αργότερα. Ο τρόπος σύνδεσης πρέπει να επιτρέπεται από τον ΔΕΔΔΗΕ.
Ενεργειακές κοινότητες
Μια ενεργειακή κοινότητα είναι μια οργανωμένη ομάδα που παράγει ή μοιράζεται ενεργειακό όφελος με συγκεκριμένους κανόνες.
Θέρμανση και ενεργειακό κόστος
Το κόστος θέρμανσης εξαρτάται από το κτίριο, το κλίμα, τις ώρες χρήσης και την πραγματική απόδοση του συστήματος.
Βασικές αρχές ενεργειακής αποδοτικότητας
Πρώτα μειώνουμε το ρεύμα που χάνεται χωρίς λόγο. Μετά ψάχνουμε καλύτερη τιμή για το ρεύμα που χρειαζόμαστε.
8 οδηγοί
Πώς λειτουργεί η Energy Value Hub
Πώς γίνεται η αξιολόγηση και πώς λειτουργούν οι επιβραβεύσεις, τα καταστήματα και οι δωρεές.
Πώς γίνεται η αξιολόγηση
Ελέγχουμε τι πληρώνετε σήμερα, πόσο ρεύμα χρησιμοποιείτε και τι γράφει η σύμβασή σας.
Τι μπορούμε και τι δεν μπορούμε να μειώσουμε
Μπορούμε να επηρεάσουμε κυρίως την τιμή του ρεύματος και το πάγιο. Δεν αλλάζουν όλα τα ποσά του λογαριασμού.
Τα τρία πιθανά αποτελέσματα αξιολόγησης
Η αξιολόγηση μπορεί να πει: αλλάξτε, μείνετε ή διαλέξτε τη λύση που περιορίζει μια μεγαλύτερη επιβάρυνση.
Πώς λειτουργούν οι επιβραβεύσεις
Η επιβράβευση είναι ένα ξεχωριστό όφελος της Energy Value Hub. Δεν αφαιρείται από την εξοικονόμηση του πελάτη.
Πώς λειτουργεί το δίκτυο καταστημάτων
Τα διαθέσιμα κουπόνια μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε καταστήματα που συμμετέχουν ενεργά στο δίκτυο.
Πώς λειτουργούν οι δωρεές των 5€
Μετά την ενεργοποίηση, η Energy Value Hub κρατά επιπλέον 5€ για δωρεά. Δεν αφαιρούνται από το όφελος ή την επιβράβευση του πελάτη.
Πότε οριστικοποιείται μια επιβράβευση ή δωρεά
Ο απαιτούμενος χρόνος δεν είναι ίδιος για όλα τα προγράμματα.
Τι συμβαίνει σε πρόωρη διακοπή
Αν η σύμβαση σταματήσει πολύ νωρίς, η επιβράβευση και η δωρεά που δεν έγιναν οριστικές ακυρώνονται.
